Будут ли онлайн-сервисы уведомлять о списании средств?

12 августа 2024 года специалисты  Министерства транспорта, связи и цифрового развития ЧР рассказали о том, как онлайн-сервисы будут уведомлять о списании средств.

Мероприятие проводится в рамках реализации национального проекта «Цифровая экономика».

Вниманию участников встречи — работников социальной сферы республики была представлена трансляция документального фильма, который повествует об информационной безопасности.

«Компьютерные атаки и шпионаж, киберпреступления, кибермошенники и киберзащита, взломы банков, попытки внедрить вредоносное программное обеспечение, использование хакерами фишинговых рассылок и социальной инженерии, попадание баз данных организаций в открытый доступ, уязвимость интернета вещей, роутеров и систем видеонаблюдения, деятельность Центра по киберугрозам и Национального координационного центра по компьютерным инцидентам — последние новости и все самое главное об информационной безопасности, — отметила выступающая — директор Департамента  цифрового развития, информационных технологий и связи Министерства транспорта, связи и цифрового развития ЧР Фатима Хапилаевай в своем выступлении.

Она также рассказал о том, что как онлайн-сервисы будут уведомлять пользователей о списании средств, о том, что Правительство поддержало законопроект о запрете скрытых списаний с карт, о документе, который внесли в Думу еще летом 2023 года, что в том числе он касается онлайн-сервисов, работающих по подписке, что если его примут, компании не позднее чем за сутки должны будут напомнить клиенту об очередной трансакции, что маркетплейсам запретят списывать деньги с карт, которые клиент отвязал от своего профиля, что на такую практику до этого жаловались общественники.

«Предполагается, что следить за выполнением требований будет Роспотребнадзор. Десятки миллионов пользователей подключены к тем или иным сервисам. И подавляющее большинство из них испытывает различные сложности с отказом от этих подписок. Вне зависимости от того, какой механизм будет реализован, главное, что концептуально эта история поддержана. Во-первых, потребители будут своевременно получать уведомления о предстоящих списаниях. Во-вторых, в них будет содержаться порядок отказа, что позволит легко найти тот самый механизм предотвращения несанкционированных списаний», — сообщила она.

По ее словам, определенное количество компаний добровольно информируют пользователей об очередной трансакции, но их меньшинство, что если такие уведомления станут обязанностью, это будет существенный шаг навстречу потребителю, а попадет или не попадет это письмо в спам — ответственность потребителя, который проверяет свою почту и спам-фильтры, чтобы не пропустить такое важное уведомление.

Фатима Хапилаева также ответила на вопросы участников встречи и рассказала о том, как отслеживать платные подписки через банки.