Горячая линия Минздрава ЧР обработала около 10 000 звонков в этом году

Горячая линия Министерства здравоохранения ЧР остаётся востребованным каналом обратной связи. С начала 2025 года по ней поступило 9876 обращений, в среднем — 40-50 звонков ежедневно.

» Вопросы здравоохранения всегда находятся под пристальным контролем руководителя ведомства, а от того насколько четко и быстро система реагирует на обращения граждан зависит не только доверие к институтам власти, но и здоровье людей. Именно с этой целью была запущена многоканальная горячая линия министерства по вопросам качества и доступности медицинской помощи.

На горячую линию поступают обращения по вопросам получения медицинской помощи, сроков госпитализации, обеспечения лекарствами, направления в федеральные клиники, получения реабилитационного оборудования. Все звонки регистрируются и рассматриваются в кратчайшие сроки.

Главное — ни одно обращение не остаётся без внимания. Также ускоряется процесс поддержки медицинских учреждений благодаря реализации национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».