Число пользователей портала «Госуслуги» достигло 14 млн ежедневно

Директор Департамента цифрового развития Министерства транспорта, связи и цифрового развития ЧР Фатима Хапилаева в рамках реализации «Экономика данных» в ведомственном Телеграмм-канале рассказала о том, что Кабмин готовит второй пакет мер по защите граждан от мошенников: в их числе ужесточение ответственности за применение ИИ при совершении правонарушений и возможность установить самозапрет на международные звонки.
Об этом стало известно 25 августа на встрече Владимира Путина с зампредом правительства Дмитрием Григоренко. «Прошлые меры подтвердили свою востребованность: около 15 млн россиян уже установили самозапрет на кредиты, обезопасив себя от злоумышленников. Это можно сделать в том числе через „Госуслуги“. Сейчас там доступно уже 1,6 тыс. инструментов, порталом пользуется более 100 млн человек, причем 14 млн — ежедневно», — отметила она.
В сообщении говорится, что более 100 млн россиян зарегистрировались на «Госуслугах», что ежедневно порталом пользуется 14 млн человек.
«Сейчас пользователи могут получить с помощью сервиса более 1,6 тыс. государственных услуг. Тем не менее в МФЦ (многофункциональные центры оказания государственных услуг) ежедневно ходит порядка 550 тыс. россиян, отметил вице-премьер. Отдельно обсудили новый раздел с перечнем „жизненных ситуаций“ — это самые востребованные в быту услуги, например, при утрате документов, переезде в другой регион, перепланировке помещений. Там есть и пошаговые инструкции для решения конкретных ситуаций. Президента впечатлило разнообразие таких услуг, вплоть до оформления разрешений на рыбалку и охоту. Востребованным у пользователей стало и поступление в университеты: более 2 млн российских абитуриентов воспользовались сервисом во время приемной кампании в 2025 году» — поделилась она.
Она также напомнила, что по мере цифровизации усиливается и интернет-мошенничество, поэтому с 1 июня в России заработало около 30 соответствующих мер по борьбе с ним. Ограничения вводятся поэтапно: с 1 августа у россиян появилась возможность отказаться от СМС-рассылок, а с 1 сентября можно будет запретить спам-звонки и оформление сим-карт.
Кроме того, с 1 июня ужесточились условия снятия самозапрета на кредиты — одной из самых востребованных услуг. Она не позволяет мошенникам взять кредит дистанционно, даже если у них получится обмануть человека по телефону. Так, с 1 марта около 15 млн россиян установили такой самозапрет — он распространяется на любые потребительские кредиты и займы, а ограничения могут быть как полными, так и частичными.
«По сути, что такое мошенничество? Это прежде всего злоупотребление доверием человека, это обман, если простыми словами. И, если есть такая возможность, я, с вашего позволения, хотел бы обратиться к нашим гражданам, чтобы они понимали, что любой звонок с незнакомого номера — лучше перезвонить, сбросить этот номер, чтобы удостовериться, что это не мошенники», — отмечает Фатима Хапилаева.
Кроме того, она сообщила, что в России проводится перезагрузка госуслуг, что для оказания услуг будут назначаться кураторы.
Она сообщила, что Правительство уже разрабатывает второй пакет мер против мошенничества. В него войдут, в частности, ужесточение ответственности за применение искусственного интеллекта при совершении правонарушений, а также возможность установить самозапрет на международные звонки, через которые аферисты чаще всего и связываются с гражданами.